想要与顾客愉快的达成交易，作为一位合格的医美从业者，对项目的理论知识了解是必不可少的。比如，因受众群体广泛，在机构里火爆的美容项目线雕，我们怎么去和顾客做越好术前沟通，引导顾客完成对项目的了解，认可并进行消费？

（军地微整形培训学员合影）

1、衰老的缘由是什么？

从我们出生起，衰老就已经与我们同在了，每时每刻地与我们同在。衰老，是非常可怕的。当一个女人在35岁以后，有一天发现镜子里的自己衰老了，就会失去斗志，消沉下去。而男人，在50岁以后才会为自己的衰老感到无比失落。

所以，衰老对女人来讲更为可怕。

古希腊哲学家赫拉克利特说过：你不能有2次踏入同一条河。因为河水一直在变，我们也是一样的，每一天都在变。据说，每5-6年，人的全身细胞就会完全更换一遍。

我们每天都有新细胞出来，同时也会有旧细胞死去，当新生细胞多于老死细胞时，我们就从baby、幼儿长成大姑娘、帅小伙儿。当时死去的细胞多于新生的细胞，我们就从青春走入夕阳红，走入老年。这一大翻转，大概发生在25岁，然后一直慢慢衰老。

所以有些女性在25岁就开始长鱼尾纹、眼角纹。

我认为，当一件事情开始显现，它一定酝酿了不止一、两天了。如果你已经25岁了，是时候考虑抗衰老了。

2、为什么人老面先衰？

衰老，会在全身表现出来。我们今天只讨论脸部。

当我们开始衰老时，首先是皮肉之苦，其次是伤筋动骨。当皮下组织开始萎缩，皮肤更新周期紊乱，面部就会下垂，法令纹、眼袋等就会出现，肤色就会开始不均匀。

当我们还年轻的时候，偶尔熬夜后就会出现眼袋，就是因为一夜消耗的能量太多，使得脸部的脂肪缩水，预演了衰老的情节。那是在年轻的时候，可能睡一觉就会恢复。但年纪越大，就越不好恢复了。而后，我们的骨骼就会萎缩，面部的骨骼会逐步失去饱满度。

所以，我们由表及里，先说皮肤问题。

我们的皮肤是有更新周期的，随着新陈代谢的推进，表层角质细胞不断脱落，而深层的细胞不断角质化，取代浅层细胞，这就我们晒黑之后会再变白的原因。

随着年龄的增长，新陈代谢变慢，皮肤的更新周期变长，这就是为什么年纪大了之后，皮肤表面的伤口比年轻时愈合得慢。

现在的人生活压力大，生活环境差会导致内分泌失调，就是阴阳不平衡，而导致诸多的问题：包括失眠多梦、肤色暗黄等，进而影响皮肤的更新周期。如果更新过快，尚未成熟的细胞就会过早来到表面，皮肤会敏感，容易发红、干燥。如果更新太慢，就容易出现斑点、颜色不均、细纹之类的问题。

3、有哪些抗衰方法？

针对衰老的问题，现在市面上一般都会通过拉皮、玻尿酸注射、肉毒注射，还有脂肪填充、线雕等来解决。

玻尿酸注射对于眼袋等老化现象的缓解，效果还算是不错的。主要是以缓解脸部凹陷引起的衰老，比如祛眼袋，注射玻尿酸之后，皮肤表面易平整。所以，医生会把玻尿酸打在皮肤特别深的位置。为了解决皮肤表面的细纹问题，医生会把玻尿酸或胶原蛋白（一般打胶原蛋白更合适）打在皮肤浅层。

但是，有一个问题——年龄越大，衰老就会越严重，对玻尿酸的吸收也越快。而线雕却在此时，突显出它的种种优势出来。

4、为什么线雕是面部抗衰顾客所追求的？

与传统拉皮提升比较：

传统的拉皮方式，是讲求定点和方向来拉扯松弛的皮肤，达到提升与皮肤紧致的效果。其施术部位是被限制的，而蛋白线可在任何一个部位，进行任何方向与角度的提拉。同时，也可以带来长效型紧致拉皮的效果。被埋入的线体会自然被人体吸收，并且没有任何的副作用。

特点：微创不用开刀，也不用缝合，恢复期比较短，立即见效，适应性也比较广。

线雕的咨询和接诊指的是对顾客的专业性服务，并在治疗后进行的术后护理。

5、在做线雕之前，应该注意什么？

韩京国际老师朴院长提醒大家在做线雕之前，一定要做好术前沟通：

（1）能否手术；

（2）一个月内禁止使用抗生素。

（3）患有心肾、心脑疾病、血液病，或心脏搭桥的顾客，长期使用影响凝血机制的顾客，至少要在术前停药3周。

（4）生理期、哺乳期和孕期都不能做手术。

并且，对于顾客的操作禁忌区，要详细说明：有粉刺、痘痘的地方，尽量不要去操作，不要动皮肤敏感的地方。